總則
- PVC 廠商的品質保證期間皆為半年。
- PVC 一定沒有庫存（品質會隨時間變化），都是現貨生產。
南亞
主要品項
超透膜為大宗，生管請購會很常看到：
- NSVFT70（最大宗）
- NSVFT80
- NSVFT90
替代華夏品項
- NSVF1W90（替代 ASVFW90）
- NSVFY90（替代 SVFY90，與長虹 PSVFY90 皆可）
- NSVFBL90（替代 SVF5BL90，待確認）
截色標替代料評估中：南亞已提供樣品，尚待安排測試（後續再議）。
交期與越南廠
- 2025 年：嘉義廠遷至高雄仁武廠，所有南亞品項交期不固定，影響我司出貨；南亞提出由越南廠生產、進口作為替代料。
| N 品名（台灣廠） | V 品名（越南廠） |
|---|---|
| NSVFT70 | VSVFT70 |
| NSVFT80 | VSVFT80 |
| NSVFB80 | VSVFB80 |
| NSVFW90 | VSVFW90 |
| NSEFW150 | VSEFW150 |
- 2026 年現況：仁武廠生產趨於穩定，已由越南廠全數回歸高雄仁武廠生產。
若日後南亞又需請越南廠生產，請生管改下 V 開頭品項。
其他注意事項
- 南亞交期不易追蹤，業務所說與實際到貨日常有極大誤差；其提供的資訊一律請他核實後再告知，不要只單方面聽信。
- 帳務：南亞規定當月出貨即開立發票並做當月帳。若月底出貨、次月初到貨，雙方帳務會對不上；因此請南亞業務：次月到貨者一律做次月帳（發票可為前一個月）。
- 品質異常嚴重時，除紙本與信件通知外，南亞會派員到廠；到廠前請先聯絡倉儲將異常品從倉庫調出，供南亞品質負責人取樣。
華夏 （已停止供貨）
- 2025 年起工廠失火停止供貨，品項改由長虹或南亞替代。
- SVFXTBL75（冠好內部稱「截色標」或「藍色高分子」）：客戶很常下單，但容易出問題（膜破）。
替代對照表
| 華夏 | 長虹 | 南亞 |
|---|---|---|
| ASVFW90 | — | NSVF1W90 |
| SVFR90 | PSVFR90 | — |
| SVFY90 | PSVFY90 | NSVFY90 |
| SVFTR80 | PSVFTR80 | — |
| SVF5BL90 | — | NSVFBL90（待確認） |
| SVFXTBL75 | PSVFXTBL75 | — |
| SVFTBL80 | PSVFTBL80 | — |
| SVF1BL90 | PSVF1BL90 | — |
| SVFT1Y80 | PSVFT1Y80 | — |
| SVFGR90 | PSVFGR90 | — |
| SVFT3BL80 | PSVFT3BL80 | — |
| QSVFWM100 | PSVFWM100（待確認） | — |
| SVFT1OR80 | PSVFT1OR80 | — |
| ASVF1W80 | PSVF1W80 | — |
| SVFT80 | PSVFT80 | — |
| SVFT2GR80 | PSVFT2GR80 | — |
| SVFT150 | PSVFT150 | — |
| CSVFW80 | PSVFW80（待確認） | — |
長虹
- 華夏停供後的主要替代來源（見上表）。
- 長虹只能做單面亮，不能做雙面亮。
PSVFXTBL75（截色標）已知問題
- 膜面有魚眼。
- 截色標原本不需印刷，但營業將此膜提供客戶印刷，遭客訴顏色分布不均。
- 可持續尋找其他替代料（目前南亞樣品評估中）。
異常歷史
| 品名 | 異常件數 | 未結件數 | 不良數量合計 | 主要異常內容 | 處理結果／現況 |
|---|---|---|---|---|---|
| PSVFXTBL75 | 5 | 2 | 18,564.80 | 積料紋×2、魚眼、破洞、顏色不均 | 已建立限度樣品；2026年仍有2件未結（同為2026.05.25入料） |
| PSVFT70 | 2 | 0 | 59,885.10 | 氣斑導致客戶印刷密著不良（PVC可塑劑析出） | 品質無法改善，已轉換供應商 |
| PSVFT80 | 1 | 0 | 10,377.96 | 客戶印刷密著不良 | 原膜庫存全數退貨，替代料不適用，暫不再下單 |
| PSVFW90 | 1 | 0 | - | 著墨不良 | 替代料不適用，已無再下單 |
| PSVFT2GR80 | 1 | 1 | 1,316.16 | 色母不均，客戶無法使用（燈箱） | 未結案（處理中） |
| PSVFW80 | 1 | 0 | 3,304.72 | 厚度偏低且厚薄不均（允收75u–95u） | 已結案 |
| 合計 | 11 | 3 | 93,448.74 |
下單注意
- 長虹再次提醒並於報價單中註明：目前出貨品項皆為一般膠布配方，請研發協助重新確認全部品項為一般膠布配方是否能滿足客戶需求，以免日後再次客訴。
- 長虹下單前，請再次詢問客戶用途、是否需要印刷及印刷方式，以免出貨後遭客訴。
- 為追蹤來料品質，請長虹回傳採單，並將長虹訂單編號加到 ERP 中。
棕立
GSVFPT51 品質異常：間斷 MD 向氣斑線條
- 詳情請參閱品質異常單 V25C02（另行寄信提供）。
- 下單寬幅：1020 mm（外貿）、1000 mm（國內 N 品）。
- 成因：厚度太薄，生產時無法加壓，氣斑線條無法避免；此問題已存在多年，棕立表示不能接受就不要買。
- 客戶接受度：國外客戶（1020 寬）可接受；國內客戶（1000 寬）經營業溝通後也已可接受。
- 棕立立場：除重大異常仍可客訴外，不接受間斷 MD 向氣斑線條的客訴。
派車／交期問題
- 交期不固定，需與張小姐跟進。
- 出南投的車很少，需配合 PVC 原廠世堃的排車；我司訂單量對世堃而言不穩定，車趟不好排。
- 生管詢問交期或要求調整交期時，可先問張小姐預計生產排程。
超量生產（要特別小心）
相對長虹與南亞，棕立較常超量生產。
- 實際產出量超過訂單上限 10% → 提採單修正，把採購數量改為正確數量。
- 未超過 10% → 可允收，直接請秀梅收貨。